如題，我家社區鐵捲門下降到放到底的過程很安靜，但是上升啟動的瞬間會發出啪一聲，像是門片鬆懈後被拉直的聲音，有時候聲音不大但是有的時候很大聲很尖銳，不過下降途中改為上升就不會有這個聲音，我懷疑是因為鐵捲門放下時下方不是平的只有一邊接觸地面，放到底的時候門片歪掉，每次歪的狀況不一樣，所以有時候就會和滑軌嚴重摩擦。
但是這種狀況又不是可以預期的或是每次都發生，管理人員來控制鐵捲門上下聽一次就認為一切正常，而且鐵捲門才剛維修過，他現在已經認為我是問題住戶了，態度超不耐煩的。