當你在玩《鬥陣特攻》時遇到什麼樣的狀況會讓你覺得心情不好？隊友表現太差或送頭，或是隊友明明被針對卻不願意換角色，還是敵隊用公開頻道嗆聲或挑釁，亦或是你自己表現不佳而被隊友狂嘴？是的，這些問題不只是亞服的我們才遇得到，就連世界各地的其他玩家也都有同樣的困擾。
不只亞服，就連國外玩家們也經常遇到這類問題
在國外，玩家們將這一類會帶來負面感受的遊戲狀況稱之為「Toxic」，英文原意是有毒性的，但換成台灣玩家比較常講的，就是「被雷」或是「雷人」的意思。當玩家打競技對戰，遇到一個源氏隊友一出去就送頭，請他換角色又不換，這樣的情況就是很「雷」，也是國外玩家口中的「Toxic」。
對此，《鬥陣特攻》的遊戲總監 Jeff Kaplan 也親自在官方討論區回應，說明暴雪官方早已針對這個問題正在開發全新的舉報系統。
Jeff Kaplan
很高興能夠看到玩家們正在討論我們所關注的議題。我們的第一步是重新檢討目前的舉報系統。這件事已經在執行了，而且將會做一些我們認為有幫助的改動。只要我們能更新舉報系統的設計，我們也將會重新檢討我們所有的政策，包含懲罰機制。我也希望這一切能盡快處理，但至少現在已有所進展了。
最初在《鬥陣特攻》推出時，就因對戰與結算畫面只能顯示自己個人資訊，而戰鬥時被敵隊擊殺時不會有特別音效提醒，令玩家社群稱讚這樣的設計與《英雄聯盟》有著決定性的區別，能夠大幅減少玩家在遊戲內的負面感受。不過，顯然這樣的設計只是避掉了敵我雙方的爭執，當情緒找不到可發洩的目標時，就會轉向隊友自己了… 知名「成吉思汗健身俱樂部」館長，也是喜愛《鬥陣特攻》的粉絲之一，外型驃悍的他打起遊戲的氣勢也毫不輸人，但近日他也有感分享了自己對於在遊戲內「被雷」的反應。（喜歡看館長打《鬥陣特攻》的朋友們也可以追蹤他的個人臉書粉絲團看直播，或是 YT 頻道喔！）
館長成吉思汗也是喜愛《鬥陣特攻》的玩家，近日也分享了自己對於被雷的心得。
目前來說，《鬥陣特攻》所發生最多「負面感受」的情況是：
- 隊友選的英雄一直死，卻堅持不換英雄
- 希望隊友換英雄，但隊友卻說他傷害拿金牌、或牌位比較高而不肯換
- 隊友腦衝死亡責怪其他人沒跟上，或直接拒絕溝通
- 隊友用不雅言語辱罵其他隊友
- 自己表現雖然不好但願意配合，卻依然被其他隊友責罵技術不好
最後，很多玩家看到官方的回應也表示讚同，可見「雷人」事件早已在遊戲裡層出不窮，尤其是在競技對戰時發生這類問題，肯定讓玩家感受到相當大的負面情緒。當然，討論區裡也有玩家質疑新的舉報系統是否有其效果，但至少官方已經重視這個問題了，對於小編這裡對於未來更新的舉報系統也樂見其成。不過，若是要避免這類負面感受的問題，相信不論亞服還是國外玩家皆一致認同的最佳的解決方法就是－另外找 5 個好朋友一起組隊吧！
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