EA 的災難還沒結束。就在創下 Reddit 史上最高負指標紀錄後，EA 再度被國外 Reddit 鄉民爆料指出他預購《星際大戰：戰場前線 II》的訂單頁面中，退費按鈕竟然不見了？此事遭爆後立刻讓論壇再次炎上，而 EA 也再度陷入公關危機。
上週末 EA 在《星際大戰：戰場前線 II》上市前宣布，遊戲內許多英雄必須透過內購的戰利品箱機制來解鎖，要不然就得花 40 小時時間農代幣而遭到大量玩家撻伐，就連 EA 社群專員的回覆也創下 Reddit 史上最高負指標紀錄。
雖然 EA 釋出善意，將所有英雄解鎖的代幣需求減少 75%，但巧言難息雷霆怒，不滿的玩家紛紛上網取消預購退費，卻沒想到有 Reddit 網友爆料自己的訂單頁面中，原本該有的「Request Refund」退費連結竟然憑空不見了，並截圖 PO 上論壇引起軒然大波。
根據 Reddit 討論指控，EA 將退費按鈕隱藏，正是為了不讓玩家退費，倘若玩家堅持退費，則必須透過線上客服系統進行退費申請，如此一來得額外花上 1 小時以上的時間，藉此希望玩家知難而退。然而，這項說法並未獲得進一步的證實。
根據外媒實際測試而我們感謝這位編輯魔法小卡的英勇犧牲，他也在訂單紀錄遇到了同樣的問題，《星際大戰：戰場前線 II》沒有退費按鈕，但是他購買其他遊戲時皆有正常的「Request Refund」退費連結。
（圖片來源：PC GamerN）
外媒編輯不死心進一步測試，再次購買《星際大戰：戰場前線 II》菁英戰士豪華典藏版，而有趣的是，典藏版就有退費的按鈕選項。再前往 EA 退費網頁，外媒編輯剛才所購得的兩款遊戲皆在退費列表當中，不過該列表依然沒有一般版的《星際大戰：戰場前線 II》。
（圖片來源：PC GamerN）
目前並沒有進一步證據說明《星際大戰：戰場前線 II》跟其他遊戲一樣擁有不一樣的退費機制，亦或是訂單頁面純粹有 BUG，而退費按鈕根本不存在的說法也是謠傳。不過可確定的是此事件對《星際大戰：戰場前線 II》上市前的所造成的公關危機無疑是雪上加霜，而截至目前為止 EA 也尚未有正式官方回應。
當然，若是有預購本作的玩家，可嘗試前往 Origin 退費網頁或是客戶服務來進行退費。
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder%2Fimages%2FWhy%2520Lee%2FWalrus_pdp_screenhi_3840x2160_en_ww_campaignIdenVardos_v1.jpg)
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder%2Fimages%2FWhy%2520Lee%2FABhQIc0Ptr6MyXlYEM5T6T7sUOL57z0LeItE0qh0q5E.png)
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder%2Fimages%2FWhy%2520Lee%2Fdragon%2520age%2520purchase.png)
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder%2Fimages%2FWhy%2520Lee%2Frefundable%2520games.png)