講求公開透明,韓國公平交易委員會(以下稱 KFTC)持續為消費者把關,日前一次開罰 Nexon、Netmarble 和 NextFloor 共計 94.5 萬美元,原因是這 3 間遊戲開發商涉嫌欺騙(或誘導)消費者灑幣課金,但 Nexon 表示不服。
雖然 KFTC 開罰三間廠商,但就屬 Nexon 被罰 88.2 萬美元的金額最高。根據 KFTC 消息指出, Nexon 旗下射擊遊戲《突擊風暴》近日舉辦「Celebrity Count」特殊活動,玩家被鼓勵購買遊戲商品來蒐集隨機出現的 16 個拼圖碎片(完成拼圖會有特殊虛寶),卻被隱瞞能獲取某特定物件的機率僅約 0.5%。
韓國知名射擊遊戲《突擊風暴》
KFTC 表示 Nexon 讓《突擊風暴》玩家以為獲取碎片的機率相等,但事實並非如此,據悉《突擊風暴》每個單獨的戰利品盒售價為 0.85 美元,這代表著玩家蒐集完全套至少要花費 13.6 美元,遑論在機率不平等的情況下,已有一名玩家花了 432 美元才入手全部拼圖。
對此,Nexon 認為 KFTC 誤解了「隨機」的意思,在外媒採訪中表示:在「Celebrity Count」特殊活動中,我們使用「隨機提供」的字詞來表達碎片的隨機性,而且每個碎片出現的機率也不同,但 KFTC 卻將「隨機提供」解讀成平等賠率,我們將對此判決再上訴。
要讓消費者買得安心,儘管目前還未有更多消息釋出,但隨著 KFTC 大刀開罰 Nexon、Netmarble 和 NextFloor 三間遊戲開發商,也讓這難解的虛擬轉蛋機制問題再次浮上檯面。