昨日報導,《英雄聯盟》新科冠軍 IG(Invictus Gaming)粉絲不滿官方大小眼差別待遇,就連 IG 大老闆王思聰都出面發聲,事主騰訊今(7)日親上火線,發布一則「IG 奪冠活動慶典的道歉和說明」公告,與玩家解釋究竟是怎麼一回事。
關於近期 IG(Invictus Gaming)全球總決賽奪冠慶典活動事宜,引發了大量的關注與討論,非常抱歉給大家造成了困擾,在此先向廣大召喚師致以誠摯的歉意,由於工作失誤給大家帶來了不好的體驗,我們在這裡向大家懇切承認錯誤。
我們集中梳理了大家關心的幾個問題,進行一些解釋說明,我們也在進行內部反省以及改進。
首先,對於玩家認為官方冷處理 IG 奪冠一事,騰訊表示,在總決賽開始的幾個星期之前,官方已針對所有可能出現的結果準備了不同的策劃備案,其中包括 LPL 賽區戰隊奪冠的慶典方案,「冠軍之夜」也是其中重要的內容之一。
至於為何當初規畫好的「冠軍之夜」執行慢半拍?騰訊也在公告中說明,指出《英雄聯盟》近期伺服器出現了一些突發的不穩定情況,特別是在奪冠前夕還有當日,假若因為「冠軍之夜」上線而造成玩家湧入,遊戲伺服器將不堪負荷,故緊急暫停了原來的公布計畫。
最後針對官方資源主要在推廣 K/DA 而非 IG 一事,騰訊解釋,官方管道及外部合作資源上都有對 IG 奪冠進行報導和推薦,只是玩家遊戲主頁因為「冠軍之夜」緊急暫停,導致廣告內容未及時調整更新,所以才會造成奪冠資訊的曝光不足。
然而民心似乎覆水難收,儘管騰訊在道歉公告中祭出「冠軍之夜」解決方案,同時也宣布將延長活動時間及追加內容,但很顯然玩家們並不買單,紛紛虧騰訊若不是 IG 大老闆王思聰跳出來自辦抽獎反應,否則 IG 還出不了村。
而隨著此篇道歉文在社群間發酵,「#英雄聯盟道歉😊」也一路在微博熱搜榜攀升。
奮力搶下 LPL 賽區的第一座世界大賽冠軍卻不被重視,許多玩家在「道歉文」下方刷起留言為 IG 打抱不平。
相較於官方今年 MSI 季中邀請賽 RNG 奪冠後的大肆慶祝,日前重大 S8 冠軍奪冠宣傳的確「低調」不少,雖然騰訊今早緊急發文道歉止血,但玩家的不滿仍未止息,至於後續騰訊是否還有更多滅火行動,仍須靜觀其變。