28 日反送中遊行告一段落,今(29)日傳出長期關注香港民眾運動的實況主,疑似因為持續轉播媒體遊行報導遭到帳號封鎖,消息一出震驚社群,爭相喊話要求 Twitch 出來給交代。
20:26 更新:實況台遭封鎖的實況主,稍早已透過 Facebook 粉絲團,透露 Twitch 台灣區工作人員已經與他聯絡,詳細內容不方便透露(網頁連結)。
儘管 Twitch 暫時沒有給出官方說法,根據 Twitch Facebook 台灣粉絲頁的回應(網頁回應),目前已經掌握情報,持續溝通處理,協助實況台遭到封鎖的實況主。
直接翻閱 Twitch 社群規範(Community Guidelines),其中在「智慧財產權」項目下方,禁止實況內容範圍涵蓋「播放電影、電視節目或體育競賽」、「播放不屬於您或無權分享的音樂」等(網頁連結)。
因此,實況台被封鎖,除了單方面踩到社群規範地雷,遭到版權方提出聲明,或遭到大量檢舉頻道,都有可能導致頻道被系統暫時鎖住。
1989 聊天頻道封鎖事件
另外,針對《CS:GO》ASIA Minor 賽事頻道(頻道連結)封鎖「1989」關鍵字一事,Twitch 說明是該實況台自行設定的 Auto Ban,其他頻道並無此事(相關連結)。
ASIA Minor: If you type 1989 in chat you get banned from Starladder twitch chat. (automatically) from r/GlobalOffensive
為有效管理聊天室狀態,Twitch 頻道擁有者與 MOD(頻道管理者)都可以藉由機器人(bot,如nightbot、moobot)設定指定關鍵字,只要聊天室中有人打出關鍵字,機器人會直接鎖定發話帳號,處以短時間不能發言(timeout)或永遠不得發言(ban)的規則。
關鍵字設定,主要是避免聊天室出現仇恨、歧視、無意義洗頻等言論,在 Twitch 實況中是很常見管理方式。尤以賽事轉播頻道,為避免觀眾大量以特定文字洗頻,設定關鍵字以管理聊天室、維護觀眾觀看體驗也是常有的事。
Twitch 原本以遊戲、創作直播為主,2016 年推出生活實況類別「IRL」,接著在 2018 年新增更明確的項目「Just Chatting」,讓實況主可以恣意天南地北,聊天說地。
總之,整起事件根據 Twitch 說法,目前仍在調查階段;持續靜待更多消息。