Riot公開「不起爭議的發表新作」五個策略，借梗暴雪「手機迷因」也在計畫內

2020年1月6日星期一下午3:20:27 [台北標準時間]

歪力

去年，Riot Games 在《英雄聯盟》（League of Legends）歡慶十週年之際發表了多款新作開發計畫，射擊遊戲《A 計畫》、格鬥遊戲《L 計畫》、以及能暢遊符文大地的開放世界新作《F 計畫》，一時之間令 Riot 在海外玩家社群的聲望與期待增長不少。近日，Riot 才公開這一連串的發表是有策略性的。

時間回到去年 10 月，Riot 員工自然也會擔心自家公司的遊戲新作在發表後的反饋，畢竟過去幾年來，某些同類型的遊戲發表後往往落到雷聲大雨點小的窘境，有的更糟是在發表現場被粉絲打臉。為此，《英雄聯盟》社群總監 Ryan Rigney 近日透過推特公開了「發表有風險／有爭議遊戲的五大策略」，來展示他們去年傲人的發表成績。

5 WAYS TO ANNOUNCE RISKY/CONTROVERSIAL VIDEO GAMES

Early last year, there was some fear/concern at Riot about our plans to announce a number of mobile games and a card game.

All the announcements ended up going really well.

ITT I'm gonna share some strategies we used. >🧵1/22 pic.twitter.com/FrngQiBtb5
— Ryan Rigney (@RKRigney) January 4, 2020

一，個人業個人擔

OWN YOUR BULLSHIT

當然，在定義何謂有風險／有爭議的遊戲，其實 Ryan 就是指 Valve 曾經發表過的《神器》，以及暴雪曾發表過的《暗黑破壞神：永生不朽》，一個是卡牌遊戲，另一個則是手機遊戲。不過 Riot 似乎相當知道自己與其他遊戲公司的差異性，即便是自家的《聯盟戰棋》（Teamfight Tactics），他們也特別作了新的包裝詞彙來區別《刀塔自走棋》。

在十週年之前，Riot 就先發表《聯盟戰棋》，Ryan 也很清楚玩家會認定這是 Riot 官版自走棋，他們也不希望《聯盟戰棋》被社群稱作是「自走棋的複製品」。

The solution here was to be honest and talk about TFT with players the same way we were talking about it internally.

Instead of trying to dance around DAC, @Riot_Beernana called it out by name in our announcement.

Players liked that we didn't try to bullshit anybody about it. pic.twitter.com/8uLB9YUHpz
— Ryan Rigney (@RKRigney) January 4, 2020

換句話說，Riot 在發表時很清楚玩家一定會想到自走棋，個人業個人擔，他們並不打算唬弄玩家，反倒是乾脆承認，直接坦誠不避諱 TFT 的發想源自自走棋之外，也特別強調 TFT 的玩法規則和自走棋不同，更進一步定義 TFT 遊戲類型為「Autobattler」。

二，迷因傳腦

LEAN INTO THE MEMES

自從 2018 年暴雪嘉年華發表《暗黑破壞神：永生不朽》後，在 PC 粉絲族群的場合發表手機遊戲幾乎成了唯恐避之不及的操作。不過，在《英雄聯盟》十週年發表，Riot 趁勢發表了《聯盟戰棋》的手機版，而且並未受到玩家社群的反彈。

If you don't already know, a couple of years back, Blizzard suffered a lot of backlash (unjustly imo) to their announcement of Diablo: Immortal, a mobile game. One line from a dev bewildered by the response ("Don't you guys have phones?") became a massive meme in gaming circles.
— Ryan Rigney (@RKRigney) January 4, 2020

是的，「你們沒有手機嗎？」這句話早已成為近年玩家嘲諷暴雪的最新迷因，雖然 Riot 內部員工也為受到砲火延燒的暴雪團隊感到難過，但他們以另一種不傷人的方式活用這個迷因，來發表自家的聯盟戰棋手機版。

「當我們一推出《聯盟戰棋》，玩家就一直敲碗手機版。想不到，你們真的人手一機。（And turns out, you guys do really have a phone.）」

Ryan 表示，這句話是一個關鍵，因為它不僅幫 Riot 避免了反彈聲浪，而玩家也真的對手機版的 TFT 到來感到興奮。其作法概念類似「以其人之道，還至其人之身」，將當時的人們嘲諷的玩笑話轉變成另一種武器，來面對那些曾使用這武器嘲諷的人。

當然，Ryan 也坦誠這樣的迷因操作確實是將痛苦建立在暴雪團隊身上，讓暴雪一部份的人躺著也中槍並不是他們的本意。

三，在自家遊戲裡展現出愛

SHOW THE LOVE IN THE PRODUCT

除了《聯盟戰棋》手機版之外，Riot 還發表了《激鬥峽谷》（League of Legends Wildrift），不管怎麼看它都是《英雄聯盟》手機版，雖然本作是從零開始重新打造遊戲操作體驗，但並非 PC 版的單純移植，Riot 展示了英雄的全新動畫與造型，也向玩家展示了開發團隊對手機版的愛。

Wild Rift's collection system has tons of fun animations for champs and skins. There's no functional reason for them to be there—the animators just wanted to make something cool for players.

Devs poured real love into these animations, so we decided to show off a montage of em: pic.twitter.com/gZnDGg2S2Z
— Ryan Rigney (@RKRigney) January 4, 2020

「在自家遊戲裡展現出愛的核心就是：當你清楚展現出自己在做的事情時，人們更願意去尊重你所做的事。」Rayn 在推文表示：「當你想讓某個東西看起來很棒，而盡力去做得很棒很漂亮，這當中就會出現完整性與榮譽感。人們會去發覺這些東西，然後宣揚出去。」

四，讓你的核心社群感到驚喜

SURPRISE AND DELIGHT YOUR CORE AUDIENCE

《符文大地傳說》（Runeterra）是 Riot 最後公布的「有風險的新作」，Rayn 坦誠團隊內部很多人被海外許多「反卡牌風向」給嚇到，因此他們最後選擇的呈現方式是在 10 週年短片裡，讓《符文大地傳說》的幾秒鐘畫面，一同出現在眾多開發新作的剪輯裡。

The way we introduced the first footage of @PlayRuneterra was wild. Instead of dropping it on its own, the first glance came at what players THOUGHT was the end of the "League 10 Year" celebration. The clip was like only a few seconds long and also revealed THREE OTHER new games: pic.twitter.com/0NnIq7TV3b
— Ryan Rigney (@RKRigney) January 4, 2020

沒錯，如果是普通的宣傳影片，再怎麼樣鋪陳，最後也只會換得觀眾發出「這是啥？哦，是卡牌遊戲啊...」

不過因為 Riot 選擇用好幾款新作包裝成一段短影片，換來的反應便是「HOLY SH*T!!!! OHHHH SH*T!!!!」。雖然玩家們不見得會因為每款遊戲感到興奮，但至少會對其中一款產生興趣，也讓玩家們產生「Riot 正在為我們開發新東西」的感覺。

Not all of these games are exciting for every League player. But almost everyone will be excited by AT LEAST ONE of those games. By showing all four at once, the takeaway was "Riot is making something for me."
— Ryan Rigney (@RKRigney) January 4, 2020

五，亮出同夥的信號

SIGNAL TRIBAL MEMBERSHIP

最後這部份，是在「當你為自己的社群帶來驚喜」之後，《符文大地傳說》以貼近卡牌族群角度來介紹遊戲，包含展現要掃除以往舊卡牌遊戲的弊端，並強調玩家可用多種方式免費去解鎖自己想要的卡牌。

Everything here screams "I am one of you." The childhood photos are instantly humanizing, and @RiotUmbrage's list of the genres problems grabs your attention if you're a CCG player. It proves he's worth listening to, unblocking him to deliver a successful pitch for his game.
— Ryan Rigney (@RKRigney) January 4, 2020

這種大聲疾呼「我是站在你們這邊」的宣傳介紹方式，就算沒有帶來太正面的反饋，也不會有什麼負面抨擊，且 Rayn 表示這種方式讓開發團隊得以成功地介紹自己的遊戲。

如果你還不知道《符文大地傳說》是怎樣的遊戲，可以重溫《英雄聯盟》10 週年特輯 38 分鐘的介紹。

無論如何，Riot 在去年發表的眾多遊戲確實相當豪氣，在外媒記者眼中甚至認為這是 Riot 對其他遊戲開發商的宣戰訊息。

就現階段來看，或許 Ryan Rigney 說的社群操作是對的，但某種程度來說，這樣的行銷操作也是種雙面刃，畢竟很多遊戲都還在早期開發階段，至於成品是否能像發表時一樣符合玩家期待，就是另外一回事了。

Tags: #RiotGames #英雄聯盟 #英雄聯盟10週年 #符文大地傳說 #Runeterra

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