在歷經多方輿論延燒後，華碩稍早發出正式聲明，確認即便 AM5 主機板使用 Beta 測試版 BIOS，也會獲得完整保固。
事件起自 AMD Ryzen 7000 X3D 系列 CPU 出現多起燒毀案例，AMD 的聲明表示肇因於 SoC Voltage 開放的數值偏高，因此便要求各大主機板廠將 SoC Voltage 設定在 1.3V，並釋出 Agesa 1.0.0.7a 讓主機板廠推送新版本 BIOS 給對應該 CPU 的 AM5 主機板。
然而部分網友發現華碩 AM5 主機板初始設定值高於其他廠商，部分產品更高達 1.4x V。但華碩在最初出緊急推送測試版 BIOS 時，附註說明聲稱若使用該測試版 BIOS 而造成損壞，便無法給予產品保固。
此說法一出果然造成輿論譁然，甚至包括 Gamer Nexus 在內的多名訂閱數龐大的 YouTuber 製作影片聲討華碩，華碩雖於 5 月 14 日移除該附註，但仍無法消除各方疑慮。
其實若華碩只是單純不證超頻成果，多數消費者應該無所謂，畢竟超頻本來就看運氣。然而華碩卻在舊版 BIOS 可能有燒毀 CPU 疑慮的期間，緊急推出的測試版 BIOS 又聲明會失去保固，這種想要規避風險責任的態度確實會嚴重打擊消費者信心與品牌信譽。
最後，華碩於 5 月 15 日在美國官網發出正式聲明，證實所有版本 BIOS 都不會影響既有保固。
我們向客戶保證，華碩 AM5 主機板的測試版以及完全驗證的 BIOS 更新都在原始製造商的保修範圍內。
我們還想確認以下幾點：
- 華碩 AM5 主機板保固仍涵蓋所有 AMD EXPO、Intel XMP 和 DOCP 記憶體參數。
- 所有最新的 BIOS 更新都遵循 AMD Ryzen 7000 系列處理器的最新 AMD 電壓指南。
此外，我們想重申我們對於 AMD AM5 平台以及我們客戶支援的承諾。如對於華碩 AM5 主板還有任何疑問，請聯絡我們的客服尋求支援。
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