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不久前不少華為手機跳出緊急通知,將 Google 服務認定為「病毒軟體」,建議用戶盡快刪除,進而造成各項陰謀論在網路上快速發酵,但這一切原來都是誤會,純粹是防毒軟體誤判,並已經緊急更新來修正此問題。
華為手機系統內建的防毒軟體是由 Avast 負責供應,在 10 月 27 日的病毒碼更新中,誤把 Google 視為有害內容,才造成本次的意外,實際上華為手機內 Google 軟體是沒有任何問題的,不會對裝置與資料造成任何危害。
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想要解決這個問題的方法相當簡單,只要到「設定」中,依序點擊「所有應用程式」、「手機管理員(Optimizer)」、「儲存」,接著清除掉所有快取內容,完成後再重新進入手機管理員,更新防毒軟體即可。
目前發生誤報的華為手機型號相當廣泛,主要都是採用 Android 系統的國際版機型,包含 2018 年以前的 P10、Mate 20、nova 5T 等,至於採用 Harmony OS 以及中國版本的則不受影響,因為僅有國際版的防毒軟體是由 Avast 負責,中國版的機型則是採用 360 安全衛士。