Microsoft 過去也曾經在手機市場努力過，最終在 2019 年結束所有支援，然而即使如此，Winodws Phone 舊用戶依然可在 Widows 10 Mobile 系統使用 Microsoft Store 下載程式，但現今商城已經無法下載 App，意味著官方的最後一道服務將就此完全劃下句點。
Windows 10 Mobile 於 2016 年正式推出，為 Window Phone 8.1 的下一代系統，以串聯起 PC、手機之間的生態做為主打，但僅推出一年就在 2017 年宣布停止更新，並於 2019 年 12 月結束所有維護工作，但中途稍微延長至 2020 年 1 月。
而在近期有用戶發現，手機的 Microsoft Store 無法讀取到任何內容，不僅無法下載，就連更新功能也完全失效，想要觀看 App 的詳細資訊，也會出現各種異常，情況與當年 Winodws Phone 8.1 結束服務如出一轍。
Discord 群組有用戶想從商城下載 Spotify，但顯示錯誤
好在即便系統原生 App 商店壽終正寢了，Windows 10 Mobile 也可透過側載的方式，如同 Android 系統一樣從非官方途徑安裝應用程式，所以只要網路上的資源載點還在，倒也還是能有方法能夠重溫往日情懷。
另外，也有用戶表示，只要安裝最新的離線工具套件之後，商城的問題就能恢復正常，可能微軟還未完全切斷所有相關伺服器內容的連線渠道，但無法保證此方法何時會失效，建議如果手中有收藏 Windows Phone 手機的用戶，還是盡早做好 App 下載與備份。
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