韓國公平貿易委員會(KFTC) 週三表示,網路遊戲開發商 Nexon 因涉嫌在熱門網路遊戲《新楓之谷》(MapleStory)、《泡泡大亂鬥》(Bubble Fighter)的遊戲轉蛋中誤導消費者,罰款 116.42 億韓圓(約新台幣 2.75 億元)。
KFTC 表示,Nexon 在 2010 年 5 月時,推出了《新楓之谷》的「方塊」轉蛋系統,用於更改或升級遊戲內裝備的能力,但很快 Nexon 就開使偷偷調整掉落機率,導致強大的方塊出現的機率變低,甚至在某些情況下,玩家高度需求的方塊根本不會出現。
《泡泡大亂鬥》也一樣糟糕,甚至在賓果遊戲中出現了將機率調成 0 的狀況。
當然這一切玩家都不知道,Nexon 這一作法持續到了 2021 年,更諷刺的是, 2011 年時官方還曾經發布公告,表示沒有更改機率。
而且 Nexon 並不是初犯,在此案之前,Nexon 就曾經因為發佈《突擊風暴》彩券類商品的虛假資訊而被處 9.39 億韓圓的罰款。
KFTC 表示,方塊每一抽需消耗玩家 2,000 韓圓,Nexon 在此期間創造了價值 5,500 億韓圓的銷售額,但遺漏且欺騙了對消費者的重要資訊機率。
KFTC 市場監督部門主任 Kim Jung-ki 說:「我們之所以處以最高額的罰款,方塊是《新楓之谷》的核心商品,且違規時間長,這是繼《突擊風暴》後 Nexon的第二次違規。」
此次韓國公平會史上最高罰金裁決也引發政壇關注,青瓦台表示現在韓國是手機遊戲的輸出大國,強調「必須糾正資訊不對稱造成的傾斜競爭環境,我們將努力創造一個公平的遊戲市場」。南韓官員表示,此處罰結果也正好反應南韓總統尹錫悅「優先保護遊戲玩家權益的意願」的政策方向。
NEXON 昨(3)日透過聲明表示虛心接受公平冒以委員會的裁決,但同時對轉蛋相關法律修改後溯及既往的追訴表達遺憾(也就是早年並沒有強制要公開轉蛋機率),但仍會就公平會的報告部分提出異議,並考慮如何應對之後司法部門的判決。