
Apple 今年可說是諸事不順,先是在歐盟因數位市場法以及阻礙數位音樂市場,遭重罰約新台幣 617 億元,並開放第三方商城與 App 安裝,現在又因為企圖利用市場領導地位,綁定產品生態使用戶難以有其他產品選擇,造成如 HTC、Amazon 等品牌的手機銷售不利,遭到美國司法部提告。
Apple 的產品向來主打自家生態的串聯,但對第三方品牌的支援性就相當差,例如只有 Apple Watch 才能在 iPhone 上獲得最完整的體驗,又或是 iPhone 上的 NFC 不開放給 Apple Pay 以外的支付系統,以及 iMessage 不支援 iOS、macOS 以外的系統等。
傳聞 Apple 曾經想讓 Apple Watch 支援 Android 系統,但該計畫已經取消了
美國司法部認為 Apple 的作法造成了強制綁死了用戶的使用行為,造成難以轉換到其他品牌的產品,且不單產品生態,就連應用程式的開發制度嚴格、不透明的制度,限制開發商與開發者進行 iOS 平台以外的功能和設備開發。
此外,Apple 高度的生態綁定行為,使得消費者如果需要轉換到其他品牌的產品,需要付出極高的代價,例如購買的 Apple Watch、Lightning 傳輸線以及其他周邊等通通都無法與其他系統共用,讓消費者可能為了不希望在花巨資重新購買相容配件,只能被迫繼續使用 iPhone。
更甚者,過去一些商業狀況良好的廠商,如 HTC、Amazon、LG 就是因為這些壁壘,導致他們在市場上遭遇挫敗。(Amazon 過去曾在 2014 年推出 Fire 系列手機,但因為銷售慘淡而在數年後退出市場,目前只生產入門平板產品)

目前 Apple 否認司法部的指控,強調內容並非事實,將在法院上提出抗辯。Apple 認為公司強調創新,打造受人喜愛的產品,同時確保用戶的隱私,倘若司法部獲得勝訴,將創下非常危險的先例,造成政府未來可以對企業的技術政策進行干預。