為確保開發者和發行商不會偏離承諾,Valve 最近針對 Steam 商店更新規範,根據 Steamworks 文獻庫,遊戲季票(Season Passes,或稱通行證)必須列出新內容的具體發行日期,並滿足其他明文列出的條件,無法做到就不得在 Steam 推季票。
數位遊戲讓玩家能線上下載所有內容,遊戲也因此能不斷更新、推出 DLC(可下載內容)延續其人氣。
其中「季票」是收錄遊戲既有內容(以發行的更新)和未來更新內容(DLC)的合輯,消費者可一次性購買,基本上就是開放消費者預購更新藍圖的付費內容。
Valve 指出遊戲商可以將季票作為單獨的 DLC 發行,或作為基本遊戲解鎖的附加內容,但為了讓遊戲商履行「對玩家與 Steam 的承諾」,規定季票販售時必須列出其 DLC 完整陣容、每個 DLC 的推出時間、收錄內容的基本描述(像新的地區、兩種新武器與新敵人)。
在新規範中,Valve 也列出了預計發行時間的格式,「區間和年份(例如 2025 年 1 月至 3 月)或季度/年份均可接受。當然,更精確的日期也是可以的(例如 2025 年 6 月或 2025 年 6 月 1 日)。」
此外,Valve 規定遊戲季票至少得收錄一個已經推出的 DLC,不包含在豪華版預購的季票內容。
當季票內容因故推遲或取消 DLC,開發者和發行商「僅一次機會」自行重新安排發售日期,但官方規定遊戲商選定新發售日時,只能安排在原本日期「最多延後三個月」的新日期。
如果計劃在季票中發行的部分 DLC 被取消,預購的玩家將獲得該內容售價金額的退款, 官方進一步保障玩家權益:「即使未收到客戶投訴,如果某 DLC 延期超過原定日整整一個季度(3 個月),Valve 也可能強制採取行動。」
Valve 的強硬手段包括從 Steam 下架該季票、向所有購買該季票的玩家退款未發售 DLC 的金額 ,或允許客戶選擇退掉整組季票。「關於未發佈內容的價值評估,將由 Valve 與相關方協商決定。」