![sy-kv](https://img.4gamers.com.tw/puku-clone-version/060b6594c663ca0e91a4c6cc045776483400e372.jpg)
台灣電腦周邊零件賣場欣亞數位,因為在過年期間發生 VIP 抽選 GeForce RTX 5090、5080 資格與實際公布名單不符的情況,即便後續公司出面澄清,但仍止不住輿論,導致品牌形象嚴重受損,宣布結束 VIP 會員計畫,且不論使否行使過會員權利皆進行退費。
欣亞數位在官網與臉書粉絲團公告,原 VIP 會員計畫提供 8 項服務,分別為:每月獨享網購封館日、硬體借測預約、實體活動排隊禮、年消費滿額晉升VIP、線上抽新品預購權/線下免排隊優先權、缺貨品預購權、實體活動快速通道、門市尊榮交機等,希望帶來更多專屬優惠與權益。
無奈因 GeForce RTX 5090、5080 抽選活動的操作失誤,部分人士誤解與攻擊,認為我們推出 VIP計畫的目的只是為了賺取 NT$ 3600 的會員費,雖抽獎過程有錄影存證且公開透明,仍致部分人指控為黑箱作業,遭扭曲的指控,亦或是人身攻擊也間接造成 VIP 會員困擾。
為證明初衷與保障會員的信任與公平性,做出以下決定:
- 全面退費:不論是否曾用過 VIP 權益, 2025 年 2 月 20 日前完成表單填寫,皆退款 NT$ 3600。(表單連結:點我)
- 終止所有 VIP 會員計畫,2 月 15 日 RTX 5080 預購照常舉行。
- 原承諾的 VIP 會員的 4 項補償計畫不變,包含到貨的 GeForce RTX 5090 優先給收獎失誤的會員、提供 VIP 專屬禮、抽籤順位的 30 名會員有優先購買權、所有 VIP 會員皆可預購一片 RTX 50 顯卡等。
![scimg6LCbhr](https://img.4gamers.com.tw/puku-clone-version/c0b9cfb3bdb4d182a4ec5f472eadc883ef9014e9.webp)
本次事件的起因於 1 月 29 日時,欣亞數位進行首批 GeForce RTX 5090、5080 讓 VIP 會員優先購滿的活動,以抽籤的方式從所有登記的 VIP 會員中選出 40 位名額,並依照抽出的順序決定購買的優先權。
然而,因為工作人員的在抄寫名單的過程出現嚴重疏失,造成開獎的順序與實際公告的不服,導致幸運兒們順序大亂,讓本應該可以優先買到 RTX 5090 顯卡的消費者反變成 RTX 5080,反之後面的中獎人卻優先得到了 RTX 5090。
事後,欣亞數位在第二天承認作業疏失,重新公告修正的後的名單,但這也致使另一部份的 VIP 用戶因為買到的卡片型號被從 RTX 5090 變成 RTX 5080,落得空歡喜一場,讓已經大亂的購買順序爭議變得更混亂。
修正後的名單
事後,作為補償,將讓受到變換影響的 5 位會員可以在第二批貨到達時,優先購買 RTX 5090,並進行相關的止血措施,但顯然收效甚微,最終只能以徹底終結 VIP 會員制度來為爭議畫下句點。