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在上週「Nintendo Direct」公開 Switch 2 後，隨之而來的是玩家對於遊戲定價過高的反應，任天堂美國公司前公關經理 Kit Ellis 和 Krysta Yang 也在 YouTube 上發表對此事的看法。
Switch 2 在美國售價 449.99 美元（台灣售價 14,380 元），尤其是《瑪利歐賽車世界》售價 79.99 美元（台灣售價 2,280 元）的定價更是一舉突破市場 69.99 美元的新高。
在此之前，許多遊戲定價還在 60 與 70 美元之間掙扎，《瑪利歐賽車8 豪華版》的美版定價為 59.99 美元，這次的馬車卻突破了這個價格之牆。（上次是突破 60 美元的是《薩爾達傳說 王國之淚》）。
在直面會結束後，任天堂還連續兩天舉辦了介紹新遊戲的「樹屋」直播，但卻被一眾海外玩家以「降價！」（DROP THE PRICE）洗版。
在樹屋直播中，另一個被受到批評的是《Nintendo Switch 2 秘密展》，這款可以說是 Switch 2 技術展示的可玩電子說明書，雖然《Nintendo Switch 2 秘密展》目前僅有下載版，預定售價 990 日圓不算貴，但對比 PS5 的《Astro’s Playroom》，很多人認為這應該是隨主機附贈的遊戲。
任天堂美國公司前公關經理 Kit Ellis 和 Krysta Yang 在 YouTube 上表示「我不想把事情誇大，但這確實像是任天堂的危機時刻。」
兩位前公關表示，Nintendo Direct 中任天堂不公布價格是「刻意的」，這讓粉絲們一頭霧水到處找定價，進而引發了混亂與錯誤資訊。
Yang 表示：「Switch2 和《瑪利歐賽車世界》的價格被刻意忽略是有原因的，整個資訊分散在不同的地方的方式很糟糕，但任天堂卻指望消費者自己把所有資訊拼湊起來。」
Ellis 則說：「這其實對消費著很不尊重，好像在說：『喔，你看完任直了，你一定很興奮，會毫不考慮的買了，你根本不會想到價格多少，因為太開心了，對吧？』」
Yang 甚至抨擊這幾乎是在貶低消費者的智商，兩位認為價格造成的社群炎上任天堂已經無法控制。他們進一步指出，在美國任天堂總裁雷吉（Reggie Fils-Aimé）退休以及社長岩田聰離世後，任天堂失去了過往對消費者的體貼。
Yang 表示任天堂現任的公關團隊很可能正在建議公司發表完整的聲明，但這個過程非常繁瑣，要先過很多關才能到社長古川俊太郎的面前。
他們同時提到，任天堂已經很久沒有跟玩家和社群溝通，任天堂自 3DS 的降價風波之後，再也沒有碰過這麼大的輿論風暴。
這兩位指的 3DS 降價事件是在 2011 年時，3DS 上市還不到半年就宣布調降官方售價，相當於打擊了首波購入玩家的信心，岩田聰當時還發布道歉聲明。
這兩位前公關也很擔心即將在全球各地到來的 Switch 2 試玩會，只要玩家對攤位員工提出的正常問題所獲得的答案，都可能被當成任天堂官方立場。但他們同樣認為，主機和遊戲的價格已經說死，因此在上市之前任天堂應該不會調整價格。
但很不巧的任天堂碰上了川普的關稅大棒，目前已經暫停美國的預售登記，因此未來會發生什麼事仍有待觀察。
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