
歷時約九年的賽車遊戲《飆酷車神》(The Crew)伺服器關閉後引發的玩家集體訴訟案仍在進行中,發行商 Ubisoft 已於 2025 年 2 月正式向法院提出駁回申請,並堅稱玩家購買的遊戲並非「永久擁有權」,而是「有限授權」。
Ubisoft 自 2014 年推出開放世界線上競速《飆酷車神》,2023 年底以「伺服器基礎設施與授權限制」為由宣布 2024 年 4 月關服,並從數位商店悄然下架。
雖然當時官方開放「近期」購買遊戲的玩家退款,但早期購入的人卻沒有,引起老玩家不滿。
其中兩位美國玩家在 2024 年 11 月提起集體訴訟,引用加州不實廣告法、消費者法律救濟法(CLRA)等多項法條控訴 Ubisoft 誤導消費者,讓他們以為買到可永久遊玩的遊戲產品,實際卻是有期限的授權,僅能在時限內存取被告維運的遊戲。
長久以來,發行商提供消費者的數位遊戲僅是「授權」,而非真正「出售」遊戲本體,但許多玩家並不清楚這點,隨著科技演進與《飆酷車神》等遊戲停運風波,這類問題逐漸浮上檯面。
為了緩解爭議,2024 年 9 月加州州長 Gavin Newsom 簽署一項州法,強制企業以更清楚的方式標註強調,消費者購買的是「使用權」,而非技術上持有遊戲。
根據外媒 Polygon 報導,Ubisoft 於 2025 年 2 月向法院請求駁回訴訟,公司主張包括 Xbox、PlayStation 版盒裝遊戲與數位商店頁面,皆有明確標示內容是有限授權,並載明「Ubisoft 在提前 30 日通知後取消部分線上功能的存取權限。」
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此外,《飆酷車神》為完全依賴伺服器的線上遊戲,也在說明中註記「需持續連接網路」,因此玩家應理解其非永久可用之產品。Ubisoft 還附上數張遊戲包裝的照片,試圖證明至少在部分版本有明確標示遊戲僅為授權使用。
律師除了重申授權性質,也指出原告的訴訟不成立,理由包括訴訟時效已過、未能證明「可認定的損害」,以及整體論點不夠充分。

在 Ubisoft 回應不久,2025 年 3 月 18 日,原告針對 Ubisoft 的主張修正訴狀,同時新增一項指控回應:Ubisoft 違反「禮品卡」(gift certificate)銷售規範。
原告認為《飆酷車神》的遊戲貨幣系統符合法律對「禮品卡」的定義,而根據加州法律,禮品卡不得設定有效期限。因此,當 Ubisoft 停止服務導致玩家無法使用該貨幣,構成違法。
針對 Ubisoft 所主張的「訴訟時效已過」問題,原告拿出遊戲包裝的啟動金鑰說明為反駁依據,敘述標示「2099 年過期」,等同暗示《飆酷車神》至少應可在此期間內持續遊玩。
原告律師表示,直到《飆酷車神》官方 2023 年宣布關服以前,都沒有任何跡象顯示該遊戲將終止服務,因此訴訟時效並未屆滿。根據法院時程,Ubisoft 必須在 2025 年 4 月 29 日前正式回應。
《飆酷車神》的關服爭議不僅衍生法律訴訟,也成為抗議運動「Stop Killing Games」的導火線,參與抗議的玩家要求政府立法規定,即便遊戲商終止支援遊戲,也應提供離線版本讓玩家保留遊玩權利。
面對玩家不滿與輿論壓力,Ubisoft 曾在 2024 年 9 月宣布續作《飆酷車神 2》與《飆酷車神:動力慶典》將支援離線模式,系列資深創意總監 Stéphane Beley 出面說「我們正在研究不同方案,並確認會加入離線模式,確保玩家未來能長期遊玩這兩款作品。」