#轉移帳號 因為玩家的事,都是Garena不在乎的事

我看是涼涼
大家趕快轉移帳號吧


來自拳社客服回應
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《英雄聯盟》轉移期帳號被盜頻傳…十年心血報廢 官方給解決方式

記者蘇晟彥/綜合報導
《英雄聯盟》在台灣代理權日前確定由Garena轉交至台灣大哥大手上,將於12月31日全數轉交,在1月的過渡期後必須全面使用Riot系統登入帳號,但近日卻傳出許多玩家帳號遭盜取,並直接用來連結不屬於他們的Riot帳號、讓十年心血泡湯,對此,雙方公關給針對此事件給出回應,並強調在此帳號轉移過程中,會持續陪伴玩家一起度過。
近期有玩家投訴《ETtoday遊戲雲》,在《英雄聯盟》帳號轉移的過程卻發現自己原本Garena的帳號遭到盜用,已經綁定到不屬於他的RIOT帳號,但目前訊問客服兩邊都沒有任何解決方式,讓自己花費十年的心血泡湯,不知該如何是好。
實際在帳號轉移過程中發現,只要擁有Garena帳號,就可以綁定任意RIOT系統,中間不需要有雙重認證,讓許多還在觀望的玩家被不肖份子鑽了漏洞。對此,記者詢問雙方公關,Garena表示,玩家可以根據客服指示那邊提供相關資料,經過Garena客服查核確認被盜後可以取回帳號,同時Garena也會協助將這個狀況提交給Riot,但後續須由RIOT協助處理後續;而負責台灣代理的台灣大的也表示,我們理解英雄聯盟與聯盟戰棋帳號轉移是複雜且具挑戰性的作業,從 11/18開放轉移後,玩家面臨不同狀況,帳號轉移會持續開放至1月初。針對此特殊案件,建議玩家先與Garena的客服取得聯繫,復原其帳號,之後玩家可以聯繫Riot的客服以獲得進一步的協助,在此帳號轉移過程中,我們會持續陪伴玩家一起度過。意即,遭到盜用綁定的玩家必須先向Garena提交申請拿回自己的Garena帳號,並以此帳號寄信至RIOT客服進行後續處理。
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