【英雄聯盟】帳號轉移重要時間、常見問題分享

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重要時間

2022/11/8 10:00 a.m. - 帳號連結開放

東南亞玩家要去哪裡玩LoL和TFT:Garena用戶端
具體情況 : 從2022年11月18日開始,你就能夠開始將Garena帳號連結到Riot帳號。但在此階段,我們仍在為Riot用戶端進行最後的打磨,因此玩家還是只能在Garena用戶端上玩《英雄聯盟》。還沒有Riot帳號嗎?別擔心!你可以隨時建立一個帳號。
為了盡量不耽誤到你的遊戲時間,我們建議你儘快連結帳號。但如果你完全沒時間也不用擔心,因為轉移作業結束後還是可以連結帳號。
帳號連結之後便無法解除
Garena帳號與Riot帳號連結後,就再也無法解除了,所以千萬別連錯帳號了!

2023/1月初 - 過渡期

東南亞玩家要去哪裡玩LoL和TFT:Garena用戶端(期間的進度不會被記錄!)
具體情況 : 在轉移作業準備期間,東南亞Garena《英雄聯盟》伺服器的進度和內容將「不會」被記錄。再說一次:在此期間,所有的帳號進度或購買物品都「不會」被記錄!我們是說真的,這段期間你不管是爬積分、解鎖活動通行證的進度,還是購買新內容,全都不會被記錄,也不會轉移到Riot伺服器。
我們知道四天感覺很漫長,但請將這四天的過渡期,當成是確保多年的遊戲資料能夠正確轉移的必要作業。
如果你想與Garena用戶端說最後的告別,就把握這個最後機會吧。

2023年一月初 - RIOT《英雄聯盟》用戶端上線

東南亞玩家要去哪裡玩LoL和TFT:??Riot用戶端??
具體情況 : 從這時開始,所有東南亞玩家都將在Riot用戶端上遊玩《英雄聯盟》!
這將是你加入Riot用戶端的第一天,希望我們能一起創造許多美好的回憶。
第一次透過Riot用戶端登入《英雄聯盟》時,帳號轉移就會正式生效。事實上,Riot用戶端將成為《英雄聯盟》的一站式平台。
新的一天就此展開!
補充說明:你的TFT牌階也會一起轉移,讓你能馬上回到戰棋世界,盡情開玩。

2023年一月中:全新積分賽季

東南亞玩家要去哪裡玩LoL和TFT:Riot用戶端
具體情況 : 新的積分賽季開始,包括牌階重置和隱分調整。
全新的《英雄聯盟》積分賽季在此刻展開,我們也將從這時開始,透過你的對戰表現決定你在我們伺服器上的新牌階!你必須先進行幾場對戰才能確定起始牌階,但之後一切就會像往常一樣。

常見問答

將我的《英雄聯盟》Garena帳號轉移到Riot帳號有什麼好處?
首先,你將保留所有得來不易的遊戲進度!
除此之外,你將加入Riot體系,可以使用我們的玩家客服,以及大量翻譯成各語言的客服資源。我們還為你準備了一系列的歡迎活動和獎勵,當然還有在世界各地推出的聯名聯動活動。
遊戲會不會變得很卡?
雖然大多數地區的ping值會維持相同或甚至降低,但有些地區可能會在新伺服器上線時經歷小幅增加的延遲(+10-20ms),具體為越南和泰國的部分地區。
但是,我們的新伺服器將確保你以更一致的速度進行遊戲,減少爆ping或伺服器當機,我們也計劃在新伺服器上線後的幾個月內進行升級。到三月份,我們預計所有東南亞伺服器的連線將至少達成目前速度,並且在大多數情況下運行得更快。
我必須參加多少場排位賽才能獲得牌階?
和往常一樣,10場排位賽之後你就能獲得起始牌階。請記住,1月10日開始才能打排位賽!
如果我發現物品欄裡少了東西,甚至整個物品欄的東西都消失了!該怎麼辦?
雖然我們希望這篇文章和其他關於東南亞帳號轉移的支援文章,能有效幫助大家順利轉移,但我們已做好充分準備,幫助你在由Riot發行的新世界中站穩腳跟。如果你在連結帳號並完成轉移後發現帳號中少了東西,請聯繫玩家客服,我們將接手後續工作。

未使用的Garena貝殼幣可以轉換為聯盟幣嗎?
簡潔版回答:很抱歉,不行。
詳細版回答:為了確保所有玩家都能享受Riot所發行遊戲帶來的好處,我們要將所有東南亞玩家帶到有著不同付費模式的新伺服器上。正因為如此,Garena貝殼幣不可以轉換為聯盟幣。不過!你仍然可以在其他Garena遊戲中使用Garena貝殼幣,並且你仍然可以在當前的Garena《英雄聯盟》帳號中使用貝殼幣,直到過渡期開始為止。轉移完成後,你之前購買的所有內容都會轉移到Riot帳號中。

之前Garena有的付款方式與選項,Riot會沿用嗎?
儘管可能有些微差異,但大致上亞太地區的《英雄聯盟》玩家可以使用和《特戰英豪》相同的付款方式。

新伺服器上線時會有價格調整嗎?
做為轉移過程的其中一環,我們將會重新審視各地區的《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》商品價格,確保所有地區價格相當。

我有玩家客服相關的問題時該找誰?
亞太地區的《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》玩家可以直接透過遊戲內的客服功能聯繫Riot玩家客服。你也可以前往Riot玩家客服網站尋求協助。

如果我的《英雄聯盟》Garena帳號已經被永久停權怎麼辦?我可以透過帳號連結作業取回嗎?
由於帳號是被Garena停權的,因此必須先透過Garena解決問題才行。

Riot什麼時候會在東南亞推出手機版《聯盟戰棋》?
由於《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》的PC版共用同一個用戶端,我們ˊ會先專注於將這兩款遊戲整合進東南亞Riot體系。但請放心,在我們的待辦事項上,手機版《聯盟戰棋》就是下一個任務!

Riot打算繼續使用戰利品箱嗎?
我們一貫的理念是不付費也能享受公平有趣的遊戲,在發行事務移交的過程中我們會繼續秉持這個初衷。想一提的是,我們很了解東南亞玩家的喜好,因此也會特別思考一下戰利品箱在Riot發行遊戲中的經濟系統裡扮演的角色。

轉移完成後,我還能連結我的帳號嗎?
可以!但請記住,連結之後你在新的Riot帳號中取得的大部分進度可能會被你的Garena《英雄聯盟》帳號覆蓋,所以為了避免麻煩,趕快轉就對了!

如果我在過渡期的時候在Garena聯盟用戶端購買了東西會怎樣?
在過渡期內購買的所有內容都「不會」轉移!我們沒有辦法復原這些購買或給你退款,所以請不要在這段時間之內進行任何購買!

所有的Garena《英雄聯盟》資料都會轉移到Riot帳號嗎?還是只轉移其中的一部分?有哪些例外?
我們打算透過帳號轉移的方式來幫助玩家保留其中的關鍵內容,例如表情、造型、英雄和遊戲內貨幣,包含的內容並不限於下列物品:

風格裝飾:別擔心,你的造型都完好如初!所有的風格裝飾都會被轉移。若你在Garena和Riot的帳號上均擁有某件相同的造型,我們將為你提供與該造型內容等值的戰利品。你的造型將會保留,再加上一些額外的好康!

物品欄:若你已經擁有Riot帳號,所有的戰利品和結晶粉末的餘額將被轉移並添加到既有的物品欄中。

聯盟幣:所有已購買的聯盟幣將添加至Riot帳號。若你已在Riot帳號上購買了聯盟幣,帳號轉移完成之後,聯盟幣的餘額將等同於你的Garena和Riot聯盟幣的購買總和。

英雄專精、永恆精雕與等級:你仍然可以用最喜愛的main角來carry隊伍!英雄的特有數值都會在轉移時傳送過去。

召喚師名稱:我們知道保留遊戲ID對玩家來說有多麼重要。若你在2021年或2022年玩過至少一場《英雄聯盟》或《聯盟戰棋》遊戲,召喚師名稱就可以保留。

好友名單:朋友一生一起走啦!我們會將好友名單轉移到你的Riot帳號。但請注意,若你的好友們還沒有轉移他們的帳號,你的好友名單剛開始時可能會不完整。當你所有的好友都完成帳號轉移之後,好友名單就會完整了。

我人在東南亞,但目前遊玩的是其他地區的伺服器(歐洲、日本、北美洲等),可以將帳號轉移至東南亞伺服器嗎?
在另行通知之前,並不允許其他伺服器轉移進出東南亞伺服器。如果你想開始使用Riot伺服器,我們建議直接建立一個新的Riot帳號,以便帳號連結。如果你只是想將目前在其他地區伺服器的《英雄聯盟》帳號轉到東南亞,而不轉移你的Garena《英雄聯盟》內容或進度,你可以在過渡期結束且伺服器轉移開放後這樣做。

Riot在台灣跟越南會有當地發行合作夥伴嗎?
當然會囉!一旦我們解決了細節問題,就會大聲宣布我們在越南和臺灣的發行規劃,所以請繼續關注最新消息!

Riot會同步從Garena手上接下《英雄聯盟》電競嗎?
會的!我們非常感謝Garena在過去幾年中幫助東南亞的電子競技領域發展,達成了非凡成就。但我們將在轉移後承擔《英雄聯盟》電子競技的所有權和營運權——包括我們與Garena合作打造的PCS聯賽以及越南的VCS聯賽。隨著賽季的進行,我們將揭示更多細節。

帳號連結常見問答

幫幫我!我好像無法領取我的Garena帳號!
不要驚慌**請填一張回報單**給我們的玩家客服,我們會幫你解決的。

帳號領取期何時結束?
目前沒有設定帳號連結期的結束日期,但我們會儘可能維持開放領取,越久越好。若有變化,我們會及時通知你!

系統說我的召喚師名字有人取了。我可以取回名字嗎?
我們理解召喚師名字的重要性,這就是為什麼我們尊重原本就存在Riot伺服器上的召喚師名字。對於名字已被使用的情況,我們深表歉意,但請放心,因為第一:有人擁有和你一樣無可挑剔的品味。第二:只需改幾個字元,就能擁有全新的身份!

我可以保留我的召喚師名稱嗎?
有可能。為了保留你當前的召喚師名稱,你必須在過去兩年中至少玩過一場對戰。唯一的例外是,假如其他伺服器已經有人用了一樣的名稱,就要委屈你改名,請參閱上一題的說明。請儘快轉移帳號,避免發生這種情況吧!

我住在臺灣/越南,我也可以將我的Garena帳號轉移到Riot嗎?我需要在台灣或越南的《英雄聯盟》中建立一個特殊帳號嗎?
沒問題,臺灣和越南的玩家可以將他們的Garena帳號轉移到現有或新的Riot ID。

如果我使用Garena在多個東南亞伺服器上玩過《英雄聯盟》,而且都綁定在同一個Garena ID上,該怎麼辦呢?
如果你想要保存不同Garena伺服器上的所有《英雄聯盟》帳號,則需要為每個伺服器建立一個Riot帳號。例如:如果你有一個Garena新加坡伺服器帳號和一個Garena泰國伺服器帳號,那麼就需要兩個Riot帳號來保留它們——每一個伺服器帳號搭配一個。


轉載自 : 《英雄聯盟》東南亞帳號轉移——重要日期和常見問答(東南亞)

回到Riot直營滿開心的,至少造型不會被鎖!